Appleでの決済ができない
Apple Accountにチャージしてあるのにも関わらず決済ができないと表示されている
失礼致します。
Apple Accountにチャージしてあるのにも関わらず決済ができないと表示されている
支払いが出来ない際に、表示されるエラーメッセージは、「決済ができない」だけ なのでしょうか？
（他にもエラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します）
もし、エラーメッセージに「サポートにご連絡ください」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る（ユーザ側では対処出来ない）と言う事ですので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して事情を説明 して下さい。
（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号）
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
また、下記リンクの「関連情報」の項目に、以下の様に記載されていますので、もしかしたらこちらが該当している可能性が有ります。
- Apple Account の残高で支払う場合でも、クレジットカードを登録して置かなければ購入出来ない事が有ります。