iPhone 14 - iOSアップデート直後から、背面カメラと懐中電灯が使えなくなった
iOSアップデート直後から、背面カメラと懐中電灯が使えなくなりました。再起動や設定リセットはすでに試しました。
* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
iPhone 14, iOS 18
iOSアップデート直後から、背面カメラと懐中電灯が使えなくなりました。再起動や設定リセットはすでに試しました。
* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
iPhone 14, iOS 18
もしご利用されている14がPlusである場合、修理サービスプログラムが展開されております。
下記を参考にApple Storeもしくは正規プロバイダや配送修理に出してみることをお勧めします。
iPhone 14 Plusの背面カメラの問題に対する修理サービスプログラム - Appleサポート
設定>一般>情報に修理に関する情報とかありませんか?
もしそこに、不明な部品とかとあるなら、故障の可能性が高いです。
iPhoneの部品と修理の履歴について - Apple サポート (日本)
そういうものがないなら、もう一度初期化してみるしかないかも(パソコンに繋いで、新規デバイスとして復元にするのが良いかも)。それでも同じ症状なら故障かも。
いずれにしろ、故障の可能性が高いなら、修理に出すしかないです。
横から失礼します…
背面タップでフラッシュライトやカメラを設定してみるとどうでしょうか。それでもうんともすんとも言わないならはにさんがお書きのように故障の可能性が高いと思いますが、iOSアップデート後とカメラとフラッシュライトが同時におかしくなる?iOSの不具合の可能性も…と思います。
通常の再起動とは別に、強制再起動と、すべての設定のリセットは何回か試されることをおすすめします。何回かやって不具合解消した、という話もあるので。
iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)
iPhone 14 - iOSアップデート直後から、背面カメラと懐中電灯が使えなくなった