iPhoneのバッテリー修理後、発熱がある

先週バッテリー修理もらいましたが、前面の一部が前に出ていて、携帯の温度感も非常に熱い


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 11, iOS 17

投稿日 2025/05/17 01:56

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投稿日 2025/05/17 05:51

失礼致します。

前面の一部が前に出ていて、携帯の温度感も非常に熱い

状況が良く分かりませんが、これは ディスプレイが iPhone 本体から浮いている と言う事でしょうか?


その場合、バッテリー交換は、お近くの Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダへの「持ち込み修理」でしょうか? それとも、「配送修理」でしょうか?


何れの場合も、修理完了後 90 日間の保証対象ですので、前者の場合は、再度予約を取った上で「持ち込み修理」を行なった所に持ち込んで、「先週行なって貰ったバッテリー交換により、ディスプレイが iPhone 本体から浮いている」旨を伝えて下さい。


後者の場合は、「配送修理」を依頼後に、Apple から「修理 ID」や「お問い合わせ番号」が記載された確認メールが届いている はずですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)に連絡して、「修理 ID」や「お問い合わせ番号」と「先週行なって貰ったバッテリー交換により、ディスプレイが iPhone 本体から浮いている」旨を伝えて下さい。

(下記リンク(下)の「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)


只、ディスプレイの浮き具合が微妙な場合、「使用上問題無し」とされたり、バッテリー交換から 1 週間程経過している事から、バッテリー交換とは関係の無い新たな不具合として処理される可能性が有ります。

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2025/05/17 05:51 songyeon への返信

失礼致します。

前面の一部が前に出ていて、携帯の温度感も非常に熱い

状況が良く分かりませんが、これは ディスプレイが iPhone 本体から浮いている と言う事でしょうか?


その場合、バッテリー交換は、お近くの Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダへの「持ち込み修理」でしょうか? それとも、「配送修理」でしょうか?


何れの場合も、修理完了後 90 日間の保証対象ですので、前者の場合は、再度予約を取った上で「持ち込み修理」を行なった所に持ち込んで、「先週行なって貰ったバッテリー交換により、ディスプレイが iPhone 本体から浮いている」旨を伝えて下さい。


後者の場合は、「配送修理」を依頼後に、Apple から「修理 ID」や「お問い合わせ番号」が記載された確認メールが届いている はずですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)に連絡して、「修理 ID」や「お問い合わせ番号」と「先週行なって貰ったバッテリー交換により、ディスプレイが iPhone 本体から浮いている」旨を伝えて下さい。

(下記リンク(下)の「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)


只、ディスプレイの浮き具合が微妙な場合、「使用上問題無し」とされたり、バッテリー交換から 1 週間程経過している事から、バッテリー交換とは関係の無い新たな不具合として処理される可能性が有ります。

iPhoneのバッテリー修理後、発熱がある

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