あるサイトにアカウントを登録する際、メールを非公開設定にして登録しました。生成されたアドレスのドメインは@icloud.comであることは確認できています。
そのサイトではログインの際に2段階認証を設定しており、ユーザーIDやパスキーを入力した後に10分有効なパスキーが登録されたアドレスに届く設定になっています。生成アドレスから転送されて送られてくるはずですよね。
(①サイト→②生成アドレス→③正規アドレス)
5/10現在、②→③の転送が機能していないようです。5/7までは問題なく受け取れていたのですが……
迷惑メールフォルダの確認やフィルタの設定、本体の再起動などやれるだけやりましたが改善しません。何か他に取れる対処法はあるのでしょうか。
iPhone 16e, iOS 18
システム上の不具合かもしれないので、Appleサポートに問い合わせるのがいいと思いますが。 Apple サポート (公式)
> 5/7までは問題なく受け取れていた
というのは別のサイトの話ですよね。 今回登録したサイトから
受け取るのは初めてですよね？
そうなら以下のスレッドと同じ状況ではないでしょうか。
@privaterelay.a… - Apple コミュニティ
登録した時のページのドメインと、2段階認証のメールを送ってくるドメインとが
異なると認識されると、そのメールは受け取れません。
iCloud+の支払いに問題はありませんか？
そのメールアドレスはiCloud+が有効じゃないと転送されないと思います。
一応サポートの方にも連絡したのですが、原因がどこにあるのか推測しかねるようで、質問本文に書かれているような対応策を教えていただきました。
5/11現在問題が解消されたので一時的なエラーだったようです。
同じサイトで今までできていたことが突然できなくなった問題です。2段階認証設定時にメッセージを送るアドレスを入力する際に、メールを非公開機能を選択しアドレスを生成しました。
今回共有していただいたページも問題の解決方法を探る段階で参考にさせていただきました。
5／11現在、問題が解消されているので一時的なエラーだったようです。
投稿した段階で支払いは問題なく行われており、iCloud＋のプロフィールも問題なく確認することができてきました。支払い忘れでそういった状況に陥ることはありそうなので今後の参考にさせていただきます。
「メールを非公開」アドレスからメールが転送されない
