Safari上のファイルをダウンロードができなくなりました

学校で授業レジュメが載っているサイトがあるのですが、レジュメ等のファイル（Word、pdfどちらも）のダウンロードが、iPad,iPhoneのどちらからもできなくなりました。以前は、ダウンロード完了後、自動的にファイルが開かれたのですが、ある日突然、送付写真1枚目のまま止まってしまい、ファイルを開くことができなくなりました。

以下、これまで試してみたことです。

・再起動はしましたが、直りませんでした。

・最新のiOSに更新しましたが、直りませんでした。

・一度×を押し、再ダウンロードしてみても、ダウンロードはできるのですが、今度はファイルが正常に開かないです。（送付写真の2枚目のように出てきます）。また、この状態でOneDriveに保存してみても、OneDriveから開くことはできませんでした。

この不具合を打開できる方法をご教示頂きたいです。

1枚目↓

2枚目↓

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.