@privaterelay.appleid.com転送メールが届かないです

※重要


TikTokからの認証コードが届きません

理由としては

アプリの会員登録の時、メールアドレスを非公開として登録してるみたいです

アプリの内で、メールを送ったから確認するようにと表示されました。

◯◯◯@privaterelay.appleid.com

iPhoneの設定を見るとG mailへメール転送する設定になっていましたがいつまで経っても転送されてきません。


何故か、本人確認をアプリ内で

行った際の確認メールだけは

転送されてGmailへ届いてます

認証コードだけ転送されてきません


アップルサポートに

問い合わせましたが、スペシャリストの方が対応してくれましたが

我々ではどうにもできません


TikTok側に聞いてくださいと言われました


収益化する為にどうしても

必要な作業です

どなたか教えてもらえませんか


投稿日 2024/09/28 07:39

返信
返信: 15

2024/09/28 07:49 カズヒト224 への返信

iCloud.comのメールアプリの方は確認されましたか? そこで迷惑メールフォルダにはいっているとか? あるいは、サーバー側のルールに変な設定をしている可能性はありませんか?

iCloud.comの「メール」でフィルタリングルールを設定する - Apple サポート (日本)


2024/09/28 08:31 カズヒト224 への返信

カズヒト224 さんによる書き込み:

何故か、本人確認をアプリ内で
行った際の確認メールだけは
転送されてGmailへ届いてます
認証コードだけ転送されてきません

多分ですが、この二つのメールの送信者が同一ではないとみなされて

Appleのサーバーに拒否されているのではないでしょうか。

同一かどうかをどうやって判定しているのかは明示されていないので

確認はできませんが。

もしそういうことなら「メールアドレスを非公開」機能は使わない、

という選択肢しか無いように思います。

2024/09/28 10:13 カズヒト224 への返信

カズヒト224 さんによる書き込み:

一度メール非公開で登録したものを変更したりできるのでしょうか?

システムによるとは思いますが、一般的には難しいのではないでしょうか。

今現在も正常に機能しない状態でしょうから、新規に登録しなおした方が簡単なのでは?

2024/09/28 10:50 カズヒト224 への返信

有難うございます。


『認証コードだけ転送されてきません』とのことでしたが、あとは、確認コードをメールで受信する方法を変更するか(音声で可能ならば電話で受信)、登録しているメールアドレスを変更するしかなさそうです(Gメールのアドレスを登録しなおすとか)。

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